Votre sortie
Elle dépend essentiellement de votre état de santé.
Si le patient est mineur, la personne qui en est responsable doit être présente pour sa sortie, munie d’une pièce d’identité.
La sortie d'un service d'hospitalisation
Seul votre médecin référent peut délivrer votre autorisation de sortie s'il juge que votre état de santé le permet. Dans la majorité des services, les sorties sont effectuées le matin.
La sortie du service ambulatoire
Si vous avez été pris en charge en ambulatoire, votre sortie s'effectue en fin d'après-midi dès lors que votre chirurgien ou votre médecin juge que votre état de santé est compatible avec un retour à domicile. Mais pour cela, vous devez remplir les conditions suivantes :
- vous n’êtes pas autorisé à partir seul, ni à conduire pour votre retour, lequel se fera soit en voiture particulière, soit en taxi,
- votre lieu d’hébergement ou votre résidence doit se trouver à une distance inférieure à 50 km ou à 1h de route de l’hôpital,
- vous pouvez boire et manger légèrement,
- vous ne devez prendre que les médicaments qui vous sont prescrits.
Pendant les 24 heures suivantes, votre vigilance peut être diminuée sans que vous vous en rendiez compte aussi vous ne devez pas :
- rester seul,
- conduire un véhicule,
- utiliser un appareil potentiellement dangereux,
- boire de l’alcool,
- prendre des décisions importantes.
Documents remis à votre sortie
Avant votre sortie de l’Hôpital Privé de l’Est Parisien - Clinique d’Aulnay, un bulletin de situation indispensable aux organismes de sécurité sociale (paiement des indemnités journalières, remboursement du transport en ambulance) ou, éventuellement, à votre employeur vous sera remis.
De plus, vous seras remis également :
- Une Lettre de liaison (qui sera envoyé a votre médecin traitant).
Et, selon le cas :
- un arrêt de travail,
- une ordonnance de sortie,
- un rendez-vous de consultation…
Comment regagner son domicile
Pour regagner votre domicile ou un autre établissement, vous pouvez :
- partir en véhicule personnel ou en taxi ; vous avancerez les frais qui dans certains cas pourront vous être remboursés par votre Caisse d’Assurance Maladie.
- si votre état de santé le nécessite, et sur prescription médicale uniquement de votre chirurgien ou médecin, vous pouvez faire appel à un transport sanitaire : ambulance (transport allongé) ou véhicule sanitaire léger (transport assis).
Un bon de transport vous sera remis dans le service pour obtenir le remboursement des frais engagés auprès de votre caisse d’assurance maladie.
Vous êtes libre de sélectionner l’entreprise de transport de votre choix. Renseignez-vous auprès de l’ équipe de soins.
Satisfaction des patients
Votre avis est primordial. Vous pouvez vous exprimer sur l’ensemble de votre prise en charge.
Un questionnaire de satisfaction vous sera remis en fin de votre séjour. Son analyse permet d’améliorer de façon continue la qualité des soins de L’Hôpital Privé de l’Est Parisien.
Vous pouvez également le télécharger ici : Questionnaire de satisfaction V2024
Merci de remettre ce questionnaire dans les boites prévues à cet effet (une boite rouge se trouve à l’entrée de chaque service ainsi que dans le hall d’entrée). Vous avez également la possibilité de le donner à l’équipe ou de nous l'adresser par courrier ou par courriel : hopep-contact@ramsaysante.fr